Perguntas frequentes

É necessário instalar alguma aplicação para entrar nas cidades 3D?
Sim. Para conseguir visualizar o ambiente gráfico tridimensional precisa de instalar o plug-in gratuito. Poderá descarregá-lo aqui. Após a conclusão da instalação, poderá entrar automaticamente no sistema.

Quais são os requisitos para navegar?
Sendo uma aplicação que aproveita o máximo das capacidades de processamento do seu computador, os requisitos para uma navegação fluída são:

Requisitos mínimos:
Sistema Operativo Microsoft Windows 95 com DirectX 7 instalado, Processador: Pentium II 350 MHz c/ MMX ou equivalente, Memória RAM: 128 MB, Espaço livre em disco: 300 MB, Placa Gráfica: 32 MB, Ligação á Internet: 56K modem, Browser: Internet Explorer 5.5.

Requisitos recomendados:
Sistema Operativo Microsoft Windows XP com DirectX 9 instalado, Processador: Pentium IV 2.4 GHz ou superior, Memória RAM: 512 MB, Placa Gráfica: 64MB, Ligação á Internet: 512 Kbs ADSL / Cabo, Browser: Internet Explorer 6 ou superior.

Não vejo os edifícios em três dimensões.
Verifique se tem os últimos drivers do fabricante ou da Microsoft. Vá ao site de actualização automático em http://windowsupdate.microsoft.com/ e instale as últimas actualizações.

Se estiver numa rede corporativa, certifique-se que tem permissões no sistema para o efeito. Se ainda assim continuar com problemas na visualização, verifique se os drivers da Placa gráfica estão actualizados.

Para tal Clique no botão " Iniciar " e de seguida " Executar...". Introduza o seguinte comando: "dxdiag" (sem as aspas) e carregue no botão " OK ".

A aplicação iniciar-se-á. Para aceder à informação relativa à sua placa gráfica terá de seleccionar a secção "Display", no topo do quadro, e recolher a informação referenciada como "Name" e "Manufacturer".

Após identificar qual a placa gráfica que tem instalada, dirija-se ao site do fabricante para actualizar os respectivos drivers.

Se tiver um nível de aceleração da placa gráfica inadequado, terá que reduzir a aceleração da sua placa gráfica.

Clique com o botão direito do rato no seu "Ambiente de Trabalho" e seleccione a opção "Propriedades" Aparecendo-lhe a janela "Propriedades de Exibição", Seleccione a secção "Definições" seguida da opção "Avançado" Aparecer-lhe-á uma nova janela.

Seleccione a secção "Problemas" e reduza a aceleração do hardware na opção "Aceleração do Hardware". Clique "OK” e feche a Janela "Propriedades de Exibição".


Vejo os edifícios e os monumentos, mas as fachadas estão em branco. Porquê?
Provavelmente o seu computador não terá uma placa gráfica suficientemente potente para visualizar correctamente os objectos tridimensionais.
Geralmente, como referência, as melhores marcas para o efeito são a ATI, Intel, Matrox, nVidia, S3 e outras...
Verifique também se tem os últimos drivers instalados.


Porque não vejo o meu edifício em 3D?
A 3D Cities está constantemente a actualizar e melhorar toda a informação no terreno. É provável que o próximo edifício a ser levantado seja o seu!



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